POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Fundação Espírita Judas Iscariotes, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e art. 22, XXX), da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal nº 8.078/1990 e das demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Fundação Espírita Judas Iscariotes, doravante denominada simplesmente como FEJI, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 47.985.189/001-54, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços, atendimento ao cliente e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Coletamos os dados informados diretamente por você ao preencher formulários em nosso site ou canais de atendimento:

  • Dados cadastrais e de contato: [Ex: Nome completo, E-mail, Telefone/WhatsApp, Cidade, Estado].

  • Finalidades: Identificação do usuário, resposta a dúvidas e solicitações, envio de comunicações institucionais/newsletters (quando autorizado).

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Ao navegar em nossa plataforma, alguns dados de navegação e do dispositivo podem ser coletados automaticamente:

  • Dados de navegação: [Ex: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, localização geográfica aproximada].

  • Finalidades: Garantia da segurança do site, cumprimento de obrigações legais do Marco Civil da Internet (Guarda de Registros de Acesso), análise de desempenho e personalização da experiência do usuário.

2. Como coletamos os seus dados?

A coleta dos seus dados pessoais ocorre através das seguintes formas:

  • Formulários de cadastro e contato nativos em nosso site;

  • Formulários de assinatura de newsletter;

  • Interações via botões direcionadores para o WhatsApp e mensagens via WhatsApp Business;

  • Utilização de cookies e tecnologias de rastreamento durante a navegação.

2.1. Consentimento e Bases Legais

É a partir do seu consentimento — ou do enquadramento em outras hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD (como cumprimento de obrigação legal ou execução de contrato) — que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você nos autoriza a tratar seus dados para finalidades especificadas.

Assim, em consonância com a LGPD, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento ou sob outra hipótese legalmente válida.

Ao utilizar os serviços da FEJI e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e consentir com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. Vale destacar que a revogação do consentimento para determinados tratamentos pode implicar a impossibilidade de funcionamento adequado de algumas funcionalidades da plataforma. Tais consequências serão informadas previamente.

3. Quais são os seus direitos como Titular dos Dados?

A FEJI assegura a seus usuários/clientes todos os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados pessoais de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

  • Correção: Solicitar a correção, edição ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Limitar ou solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor do serviço ou produto, mediante requisição expressa;

  • Eliminação dos dados: Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei;

  • Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas o Controlador realizou o uso compartilhado de dados;

  • Informação sobre a opção de não consentir: Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e as consequências da negativa;

  • Revogação do Consentimento: Revogar a autorização dada anteriormente para o tratamento dos dados.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais descritos no Item 11 desta Política, enviando uma solicitação contendo:

  1. Nome completo;

  2. Número do CPF;

  3. Descrição clara do direito que deseja exercer e sobre quais dados se refere.

De forma a garantir a sua correta identificação e prevenir fraudes, é possível que solicitemos documentos comprobatórios de sua identidade antes de atender à requisição.

Sempre nos esforçamos para responder às solicitações o mais rápido possível. Contudo, em alguns casos, o pedido poderá não ser atendido devido a limitações jurídicas ou obrigações legais de retenção. Nessas hipóteses, apresentaremos a devida justificativa fundamentada na legislação.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço, cumprimento das finalidades elencadas nesta Política de Privacidade ou enquanto durar a relação contratual/cadastral entre você e a FEJI.

Findado o período de armazenamento, os dados serão excluídos de nossas bases ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da LGPD: I. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador; II. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; III. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei; ou IV. Uso exclusivo do Controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para manter suas informações pessoais seguras, utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas à proteção da sua privacidade.

Adotamos medidas técnicas e administrativas como:

  • Controle de acesso restrito e individualizado apenas a pessoas autorizadas;

  • Exigência de compromisso formal de confidencialidade dos colaboradores e prestadores de serviço;

  • Armazenamento em servidores seguros com tecnologias apropriadas de proteção (criptografia, firewalls, etc.).

Contudo, ressaltamos que nenhuma plataforma virtual é inteiramente à prova de falhas. Apesar dos nossos protocolos, incidentes podem ocorrer por culpa exclusiva de terceiros (como ataques cibernéticos) ou por negligência do próprio usuário (como o compartilhamento indevido de suas senhas de acesso).

Caso ocorra algum incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), adotando as providências cabíveis.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Preservando sua privacidade, a FEJI não compartilhará seus dados com terceiros não autorizados.

Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros comerciais e prestadores de serviços estritamente necessários para a operacionalização dos nossos serviços (ex: plataformas de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing e sistemas de CRM).

Esses terceiros possuem suas próprias Políticas de Privacidade. Recomendamos a leitura dos termos de nossos principais parceiros:

Além dessas hipóteses, seus dados poderão ser compartilhados para: I. Cumprimento de determinação legal, requisição ou ordem judicial/administrativa junto a autoridades competentes; II. Caso de movimentações societárias (fusão, aquisição ou incorporação da empresa); III. Proteção dos direitos da  FEJI em litígios ou conflitos contratuais e judiciais.

7.1. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos dados (como provedores de armazenamento em nuvem e redes sociais) podem possuir instalações localizadas fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência observará os padrões exigidos pela LGPD e demais legislações brasileiras de proteção de dados, utilizando parceiros que adotem níveis adequados de segurança cibernética.

8. Cookies e Dados de Navegação

Fazemos uso de Cookies, que são pequenos arquivos de texto enviados pela plataforma e salvos no seu computador ou dispositivo móvel para armazenar dados sobre sua navegação e aprimorar a experiência de uso.

8.1. Tipos de Cookies utilizados

  • Cookies de Sessão: Temporários, expiram assim que você fecha o navegador.

  • Cookies Primários (Necessários): Essenciais para o funcionamento adequado e navegação segura no site.

  • Cookies de Terceiros e Analíticos: Utilizados para analisar estatísticas de tráfego e comportamento do usuário no site (ex: Google Analytics).

Você pode, a qualquer tempo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies nas configurações do seu navegador. Contudo, a desativação de determinados Cookies pode comprometer a funcionalidade correta de recursos do site.

Instruções para gerenciamento de Cookies nos principais navegadores:

9. Responsabilidade e Isenção de Responsabilidade

FEJI prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da LGPD.

9.1. Isenção de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por: I. Decorrências da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação aos seus próprios dados de acesso e dispositivos; II. Ações maliciosas de terceiros (ataques virtuais), salvo se comprovada conduta culposa ou deliberada da empresa; III. Inveracidade ou falsidade dos dados inseridos pelo usuário nos formulários e cadastros do site.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptação a mudanças em nossas plataformas ou atualizações legislativas.

Alterações entrarão em vigor a partir da publicação em nosso site. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos de titular dos dados pessoais, entre em contato conosco.

  • E-mail: fundacao-judasiscariotes@feji.org.br

  • Atendimento/Telefone/WhatsApp: [(16) 99383-3773 / Horário de atendimento de Seg a Sex: 08:00 até as 17:00]